Qu’est-ce qu’un compte conjoint ?
Un compte conjoint est un compte qui appartient à deux ou plus de personnes. En dehors de dispositions expresses émises par les signataires sur le mode de gestion d’un tel compte, ceux-ci sont solidairement responsables. On parle de solidarité active et de solidarité passive. Par solidarité active on entend notamment la possibilité pour chacun des signataires d’ordonner un décaissement et de se faire payer. La solidarité passive quant à elle a trait à leur responsabilité par rapport à tout débit sur le compte.
Puis-je me faire rembourser un Flash Cash qui m’a été volé/que j’ai perdu ?
La procédure à suivre lorsque vous perdez ou que l’on vous vole votre (vos) Flash Cash est la suivante.
Vous devez fournir à la First Bank :
· le bordereau de souscription du (des) FC
· les numéros des FC objet de contentieux
· une attestation de dépôt de plainte (en cas de vol) ou une déclaration de perte
· la photocopie légalisée de la CNI
· une lettre de désistement
La banque procèdera alors au blocage des FC objet de contentieux, pour qu’ils ne soient pas payés sur son réseau. Vous devrez attendre 60 jours à compter de l’opposition pour vous faire payer.
Un compte contentieux peut-il revenir à la normale ?
La gestion d’un compte est assurée, en situation normale, par un gestionnaire de fonds de commerce. Dans le cadre du rééchelonnement d’un concours, la gestion du compte est passée au Directeur des Affaires Juridiques et du Contentieux. On parle alors de compte contentieux surtout lorsque le client accumule des impayés. Si le client apure ses dettes, son compte est à nouveau placé sous la gestion de son gestionnaire. Autrement dit, un compte contentieux peut parfaitement revenir à la gestion normale.
Qu’est-ce qu’un moratoire sur crédit et comment le négocier ?
Un moratoire sur crédit est le rééchelonnement de l’échéancier de remboursement d’un concours. Si vous êtes dans l’incapacité de rembourser, vous pouvez approcher la DAJC pour obtenir un moratoire. Vous apportez une demande adressée au Directeur Général de la First Bank. Après étude, le moratoire est accordé ou pas.
Quelles précautions prendre pour lever rapidement un acte d’hypothèque ?
L’acte d’hypothèque est signé par le notaire en vue du classement de la garantie à la conservation et de l’établissement de la grosse qui permettra la mise en place effective du crédit. Lorsque le crédit est accordé, il est important que vous déposiez rapidement votre garantie (titre foncier) auprès de la DAJC pour la mise en place rapide de votre crédit, au risque de rater l’opportunité d’affaires pour laquelle vous sollicitiez celui-ci ; la procédure d’inscription de la garantie étant relativement lente.
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Il arrive parfois que vous veniez pour une opération à nos guichets et que l’on vous dise que votre compte est bloqué. Il s’agit en général de cas où une saisie à tiers détenteur/avis à tiers détenteur a été émis(e) sur le compte. Vous devez alors vous rapprocher de la DAJC pour la conduite à tenir.
Que faire en cas de décès d’un de vos parents client de la First Bank ?
En cas de décès d’un de vos parents client de la First Bank, informez la banque qui, dans un premier temps bloquera le(s) compte(s) de son client. Les fonds sont alors délogés et placés dans le compte clients décédés.
Les ayants droits devront fournir :
- l’acte de décès
- la grosse du jugement d’hérédité (elle doit porter la formule exécutoire pour être valable)
- le certificat de non appel
- la déclaration de succession délivrée par le service des impôts
- le certificat d’acquit de droits (personnes physiques)
- photocopie non légalisée de la CNI
- livret d’épargne (si compte sur livret)
Une fois les pièces appréciées, la DAJC adresse une note au Directeur Général qui ordonne l’établissement d’un chèque pour les ayants droits si aucune anomalie n’est détectée.