Que faire en cas de blocage de mon digipass?

Après 2 tentatives erronées successives lors de l‟introduction de votre code pin sur votre digipass, le digipass sera bloqué pendant 1 minute (le message “WAIT 1 MIN” s‟affiche sur l‟écran de votre digipass). Après 5 tentatives erronées successives, le digipass sera bloqué, et il vous sera impossible de l‟utiliser (l‟écran de votre digipass affiche le message “PIN BLOQUE“ . À l‟aide du code unlock qui s‟affiche sur l‟écran de l‟appareil, le digipass pourra être réinitialisé, et vous devrez choisir un nouveau code pin.

Contactez le Service de Banque en ligne pour le code de réactivation.